中国实体店零售之王:半年赚百亿,每两天开家店,坐拥6500万会员

在实体店式微的今天,依然还有许多企业活得相当不错。今天要给大家介绍的这家企业,号称“中国实体店零售之王”。它半年营收超过百亿元,平均两天就会开一家店,如今拥有6500万会员。它就是屈臣氏,今天就让我们一起解析一下的它的成功密码。

就在不久前,屈臣氏发布今年上半年的财报数据。中国市场营收近124亿元,增长16%。公司利润近25亿元,同比增长13%。在中国大陆新增门店超过100家,平均两天一家店,总店数为3377家。截止到目前,屈臣氏在中国拥有超过6500万会员。

在零售界有这样一句话,流量就是一切。所以,一家实体店能不能成功,关键在于店面选址如何。在大陆零售业,有这样一个现象,很多零售企业都会追着屈臣氏开店!这是因为在开店选址上,它很有自己的独到之处。

它在选址上,也像其它企业一样,采用地理信息管理系统。然后,将各种参数和地理信息放进去。这里面包括了,人流、居民数量等。这样计算出门店的辐射效应如何,接着结合地图信息,做出最终的决策。

所以,屈臣氏的门店主要开在一些繁华的地方。比如,商场、机场、写字楼附近等。所谓的客流就钱流,流量就是一切,它将这一点贯彻的相当到位。当然,在繁华地区开门店,意味着租金成本要大大增加。

所以,它将开店的成本控制在10%以内。所以,你会发现屈臣氏的店面通常会在地下一层或者地上二层以上。除了选址的优势,它还有一个核心的优势就是优质的服务。走进这家实体店,你会感觉到自己走进了一家专业的护理品牌店。

所以,它很早就打出了“个人护理”这样极具专业性的口号和营销策略。从商品到营业员的素质,都是在强化这一品牌形象。同时,屈臣氏还成立一支强大的美容顾问团队。从全职药剂师到保健营养师,免费提供各种专业的咨询。

如今,屈臣氏在世界24个国家开展业务,经营着超过12000家实体店,共拥11700名员工。旗下产品包括保健产品、日用、食品等数十种品类。目前在内地超过430个城市开展业务,是中国最大的保健和美容产品连锁店。2017年,它登上了世界250强零售企业榜单,名列第51位。销售业绩为近200亿美元,超过了中国超市龙头企业大润发。屈臣氏集团起源于1841年,时至今日,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球24个国家/地区。每星期超过 2800 万 名顾客在全球 13个零售品牌所开设的12000间实体店铺以及电子商店上购物。

看完了屈臣氏的商业故事,你有什么感悟吗?低成本开店,选址明确,是其一大优势。然而,最重要的还是优质的服务和产品,只有让顾客感受深刻,才能吸引到回头客。另外,近些年其还在布局新零售,想必是想搭上这辆列车,再次提高市场份额。说了这么多,你还知道哪些零售门店呢?欢迎在留言区分享讨论。财富的变革和科技的发展,我将与你们同在!

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